Servizio assistenziale

L’obiettivo del servizio di assistenza e cura è sostenere, mantenere e valorizzare le capacità residue di ogni persona, nel pieno rispetto della sua unicità. Ci impegniamo ad accogliere e ascoltare i bisogni individuali, favorendo anche il dialogo e la collaborazione con i familiari.

Il servizio è garantito 24 ore su 24 da operatori qualificati, che si occupano quotidianamente di igiene e cura della persona, supporto nell’alimentazione e idratazione, sorveglianza e aiuto nella deambulazione.

Gli operatori lavorano in stretta collaborazione con l’infermiere e con tutte le figure professionali della struttura, per assicurare un’assistenza personalizzata e attenta a ogni esigenza.

Il rapporto tra numero di operatori addetti all’assistenza e il numero di ospiti è di 2 operatori ogni 5 ospiti non autosufficienti e di 1 operatore ogni 15 ospiti autosufficienti.

L’operatore svolge, in collaborazione e sotto la supervisione della coordinatrice e dei capi settore, tutte le attività che l’ospite non è più in grado di eseguire, sostituendosi a lui quando è necessario, ma stimolandolo a mantenere le proprie capacità residue, per quanto possibile.
Tali compiti consistono principalmente in:

• attività quotidiana di alzata, comprendenti l’igiene personale e la vestizione;
• bagno completo assistito in vasca, garantito tre volte al mese, sostituito da spugnatura igienica completa nel caso di ospiti allettati;
• accompagnamento nella deambulazione dell’ospite e corretto utilizzo degli ausili (quali girelli, ecc..);
• interventi di mobilizzazione programmati per evitare i rischi di allettamento (pieghe da decubito, problemi respiratori, ecc..);
• gestione dei casi di incontinenza con cambi programmati e comunque in caso di bisogno.